Negoziare in modo efficace

Strumenti e tecniche
Ottenere le migliori condizioni in una compravendita, trattare la data di consegna di un lavoro, discutere un preventivo con un cliente o un fornitore, per non parlare delle trattative aziendali o degli incontri tra avvocati per raggiungere un accordo extragiudiziale: tipiche situazioni potenzialmente frustranti e conflittuali che ciascuno di noi si trova ad affrontare quotidianamente. Ma se è vero che il conflitto distrugge valore, è altrettanto vero che la negoziazione è una competenza che crea valore. Il volume illustra il complesso mondo della negoziazione nei suoi aspetti analitico-razionali e relazionale-emotivi, fornendo gli strumenti e le strategie necessari per giungere ad un accordo che sia accettato da tutte le parti coinvolte e tuteli i propri interessi.

insegna Gestione del conflitto e negoziazione nel Corso di laurea in Psicologia criminologica e forense dell'Università di Torino.

Pubblicazione online: 2015
Isbn edizione digitale: 978-88-15-32303-3
DOI: 10.978.8815/323033


Pubblicazione a stampa: 2015
Isbn edizione a stampa: 978-88-15-25873-1
Collana: Aspetti della psicologia
Pagine: 216