Miopia organizzativa
Problemi di razionalità e previsione nelle organizzazioni
Pubb. online: 2009
Isbn ed.dig.: 978-88-15-14287-0
DOI: 10.978.8815/142870
Isbn ed.dig.: 978-88-15-14287-0
DOI: 10.978.8815/142870
Indice
- Ringraziamenti
- Introduzione
- Capitolo primo Casi di miopia
- 1. Miopia di una società: gli alberi dell’Isola di Pasqua
- 2. Miopia di una nazione: l’11 settembre
- 3. Miopia di un’organizzazione: la Nasa e i disastri degli shuttle
- 4. Altri casi di miopia
- 5. Miopia positiva: il principio della mano che nasconde
- Capitolo secondo Stati di miopia organizzativa
- 1. Le organizzazioni e il futuro
- 2. Miopia e incertezza in contesti non-ergodici
- 3. Aspettative e sorprese. Fattori della miopia
- 4. Sorprese prevedibili o fallimenti inevitabili?
- 5. Le organizzazioni e i limiti
- 6. I diversi livelli della miopia
- 7. Apprendimento imperfetto e «blame culture»
- 8. Miopia del cambiamento: oltre la concezione giuridico-formale
- Capitolo terzo Implicazioni per il design organizzativo
- 1. Il cambiamento organizzativo in condizioni di incertezza
- 2. Le organizzazioni ad alta affidabilità
- 3. Network gerarchici: l’«Incident Command System»
- 4. Coltivare l’immaginazione
- 5. Prevenire le sorprese, gestire l’inaspettato
- 6. Integrare le operazioni e ridurre l’ambiguità
- 7. Ampliare le finestre di recupero
- Conclusioni
- Elenco delle abbreviazioni
- Riferimenti bibliografici