Copertina: Stress e rischi psicosociali nelle organizzazioni

Franco Fraccaroli, Cristian Balducci

Stress e rischi psicosociali nelle organizzazioni
Valutare e controllare i fattori dello stress lavorativo

Pubb. online: 2011
Isbn ed.dig.: 978-88-15-30440-7
DOI: 10.978.8815/304407

Indice

Ringraziamenti
Introduzione
Capitolo primo Stress lavorativo e fattori di rischio psicosociale
1. La prospettiva psicosociale nella ricerca occupazionale
- 1.1. Le prime osservazioni mediche sullo stress
- 1.2. L’elaborazione psicologica
- 1.3. La concezione moderna dello stress lavoro-correlato
- 1.4. Dettagliare gli «strain»
2. I rischi psicosociali
- 2.1. Aspetti definitori
- 2.2. Rischi relativi alla natura e alle caratteristiche del lavoro
- 2.3. Rischi relativi al contesto organizzativo e sociale
Capitolo secondo Il ruolo delle caratteristiche individuali
1. Una tipologia delle caratteristiche individuali
2. Caratteristiche demografiche, etniche e culturali
- 2.1. Genere biologico
- 2.2. Età
- 2.3. Caratteristiche etniche e culturali
3. Fattori disposizionali
- 3.1. Fattori di vulnerabilità individuale
- 3.2. Fattori protettivi
Capitolo terzo Modelli teorici del rischio psicosociale
1. L’importanza dei modelli teorici
2. Benessere psicologico ed effetto «vitamina» dei fattori di rischio psicosociale
- 2.1. Effetto «vitamina» dei fattori ambientali sul benessere psicologico
- 2.2. Evidenze empiriche
3. Domande del lavoro e possibilità di controllo personale
- 3.1. Radici teoriche del modello e concetti fondamentali
- 3.2. Il modello base: «Demand-Control»
- 3.3. La versione dinamica del modello
- 3.4. L’espansione del modello: il ruolo del supporto sociale
- 3.5. Evidenze empiriche
- 3.6. Gli sviluppi più recenti del pensiero di Karasek
4. Squilibrio tra sforzo compiuto e ricompensa ottenuta
- 4.1. Radici teoriche del modello e concetti fondamentali
- 4.2. Le condizioni in cui si realizza l’«Effort-Reward Imbalance»
- 4.3. Evidenze sul modello Eri
5. Domande, risorse e processi di degradamento della salute e motivazionale
- 5.1. Radici teoriche
- 5.2. Aspetti chiave
- 5.3. I due processi ipotizzati dal modello
- 5.4. Un modello di rischio con un forte orientamento pratico
- 5.5. Evidenze per il modello «domande-risorse»
6. L’importanza della corrispondenza tra domande, risorse e «strain»
- 6.1. Radici teoriche
- 6.2. Aspetti chiave del modello
- 6.3. Evidenze per il modello Disc
Capitolo quarto La valutazione dei fattori di rischio psicosociale nelle organizzazioni
1. La valutazione come fase del ciclo del controllo dello stress lavoro-correlato
2. Multidisciplinarità e coinvolgimento degli «stakeholders»
3. La natura dei dati necessari per la valutazione
4. Le fonti dei dati
5. Questioni metodologiche
6. Tecniche per la raccolta dei dati
7. L’analisi dei dati
8. La stesura del rapporto di valutazione
Capitolo quinto La prevenzione
1. I diversi tipi di attività preventive
2. Prevenzione primaria
- 2.1. Interventi con un «focus» sull’organizzazione formale
- 2.2. Interventi con un «focus» sull’organizzazione informale
- 2.3. Criticità principali della prevenzione primaria
3. Prevenzione secondaria
- 3.1. Componenti chiave di un programma di prevenzione secondaria
- 3.2. Evitare lo «stressor»
- 3.3. Influenzare lo «stressor»
- 3.4. Strategie focalizzate sulla sfera emotiva
- 3.5. Strategie focalizzate sulla sfera fisica
- 3.6. Strategie focalizzate sulla sfera cognitiva
- 3.7. Tecniche di rilassamento
- 3.8. Criticità principali della prevenzione secondaria
4. Prevenzione terziaria
- 4.1. Interventi di tipo psicosociale
- 4.2. Interventi di tipo medico
- 4.3. Criticità della prevenzione terziaria
5. Cenni sulla valutazione degli interventi
Appendice
Riferimenti bibliografici

Stress e rischi psicosociali nelle organizzazioni Valutare e controllare i fattori dello stress lavorativo

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