Uguale per tutti?
Giustizia e cittadini in Italia
Pubb. online: 2016
Isbn ed.dig.: 978-88-15-32900-4
DOI: 10.978.8815/329004
Isbn ed.dig.: 978-88-15-32900-4
DOI: 10.978.8815/329004
Indice
- Ringraziamenti
- Dedica
- Introduzione Ciò che il cittadino vede
- Capitolo primo Alle porte del «sistema giustizia»
- 1. Diritto di accedere
- 2. Porte sul territorio
- 3. Capire, dunque accedere
- 4. Ciò che il cittadino crede
- Capitolo secondo Rendere giustizia: dove, come, quando
- 1. La questione organizzativa
- 2. Organizzazione e giustizia penale
- 3. Differenze territoriali e giustizia civile
- 4. Standardizzare con la tecnologia?
- Capitolo terzo Capi ufficio in cerca di un centro
- 1. La sindrome del brutto anatroccolo
- 2. Ci sono un presidente e un procuratore a Torino
- 3. La via italiana per cambiare a legislazione invariata
- 4. Non solo «best practices»
- Capitolo quarto Il «lato della domanda»
- 1. Cambiare prospettiva
- 2. Sul tavolo del giudice
- 3. Risorse bloccate
- 4. Il «domani» della domanda
- 5. Oltre la qualità oggettiva
- Capitolo quinto Centri bicefali e forze centrifughe
- 1. Le dimensioni di un paradosso
- 2. Dentro alla complessità
- 3. Centro del sistema, non cima della piramide
- 4. Le funzioni apicali nei territori. Snodi di sintesi
- Capitolo sesto Non solo Italia
- 1. Paesi diversi con lo stesso problema
- 2. Un laboratorio vittima del suo successo
- 3. Cure che richiedono pazienti esperti: il ritorno dell’organizzazione
- 4. Il tesoretto nascosto
- Capitolo settimo Riforme: un problema di metodo
- 1. Misure e bersagli
- 2. Riforme a metà
- 3. Dopo le norme, le riforme
- 4. Lavori in corso
- Conclusioni Ciò che il cittadino chiede e la giustizia non può dare
- Nota metodologica
- Riferimenti bibliografici