Stress e rischi psicosociali nelle organizzazioni
Linee operative per la diagnosi e il controllo dello stress da lavoro
Pubb. online: 2022
Isbn ed.dig.: 978-88-15-37159-1
DOI: 10.978.8815/371591
Isbn ed.dig.: 978-88-15-37159-1
DOI: 10.978.8815/371591
Indice
- Ringraziamenti
- Introduzione
- Capitolo primo Stress lavorativo e fattori di rischio psicosociale
- 1. L’emergere della prospettiva psicosociale nella ricerca occupazionale
- 2. I rischi psicosociali
- 3. Malessere e stress da lavoro durante la pandemia
- Capitolo secondo Il ruolo delle caratteristiche individuali
- 1. Una tipologia delle caratteristiche individuali
- 2. Caratteristiche demografiche, etniche e culturali
- 3. Fattori disposizionali
- Capitolo terzo Modelli teorici del rischio psicosociale
- 1. L’importanza dei modelli teorici
- 2. Benessere psicologico ed effetto «vitamina» dei fattori di rischio psicosociale
- 3. Domande del lavoro e possibilità di controllo personale
- 4. Squilibrio tra sforzo compiuto e ricompensa ottenuta
- 5. Il modello della conservazione delle risorse
- 6. Domande, risorse e processi di degradamento della salute e motivazionale
- Capitolo quarto Valutare lo stress e i fattori di rischio psicosociale nelle organizzazioni: metodi, strumenti, criticità
- 1. La valutazione come fase del percorso di gestione dei fattori di rischio psicosociale
- 2. Quadro normativo, indicazioni e linee guida
- 3. Preparare l’organizzazione
- 4. La valutazione preliminare
- 5. Le criticità della valutazione preliminare
- 6. La valutazione approfondita
- 7. Le criticità della valutazione approfondita
- Capitolo quinto Prevenzione primaria: gli interventi organizzativi
- 1. I diversi tipi di attività preventive
-
2. Prevenzione primaria
- 2.1. Sviluppo di una policy organizzativa
- 2.2. Rafforzamento delle competenze manageriali nella gestione dello stress
- 2.3. «Job design»
- 2.4. Programmi di conciliazione vita-lavoro
- 2.5. Sviluppo di carriera
- 2.6. Riprogettazione dell’ambiente fisico di lavoro
- 2.7. «Goal setting»
- 2.8. Analisi e chiarimento del ruolo
- 2.9. Supporto sociale
- 2.10. «Team building»
- 2.11. Gestione della diversità
- 2.12. Criticità principali della prevenzione primaria
- Capitolo sesto Prevenzione secondaria e terziaria: gli interventi sugli individui
- 1. Prevenzione secondaria
- 2. Prevenzione terziaria
- 3. Cenni sulla valutazione degli interventi
- Appendice Un esempio di policy organizzativa sullo stress da lavoro
- Introduzione
- Che cos’è lo stress
- Gli impegni assunti dall’azienda
- Le responsabilità dei dirigenti
- Le responsabilità dell’area personale/risorse umane
- Le responsabilità dei lavoratori
- Le responsabilità dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS)
- Le responsabilità del medico competente (MC)
- Le responsabilità del Servizio di prevenzione e protezione aziendale (SPP)
- Riferimenti bibliografici