Dopo i preziosi inquadramenti teorici e il racconto di altre esperienze di musealizzazione di un patrimonio culturale immateriale qual è una lingua, che costituiscono il cuore di questo volume e di questo seminario, vediamo finalmente più da vicino come è fatto e come è fruibile il MULTI – Museo multimediale della lingua italiana. Frutto, come ricordano in questo volume Giacomo Micheletti e Anna Stella Poli, di un progetto finanziato dal ministero dell’Università e della Ricerca, il MULTI nasce dalla collaborazione di tre unità di ricerca, l’Università di Napoli L’Orientale, l’Università della Tuscia di Viterbo e, con ruolo di coordinamento, l’Università di Pavia. Se ai tre atenei fanno capo l’ideazione e la cura dei contenuti, la parte di progettazione e sviluppo – cioè la realizzazione vera e propria del sito del MULTI – è stata affidata a Dotdotdot, studio di progettazione multidisciplinare nato a Milano nel 2004 [1] .

Il MULTI è un museo multimediale e interattivo che ha come obiettivo quello di raccontare la lingua italiana e la sua storia, rendendole accessibili a un pubblico il più vasto ed eterogeneo possibile, attraverso un nuovo concetto di interazione e fruizione dei contenuti, e cioè anzitutto con la possibilità di accedere in maniera interattiva e coinvolgente a documenti e materiali, cercando ¶{p. 112}di far coesistere divulgazione e ricerca all’interno di una articolata narrazione.

Nelle prime fasi di progetto lo studio Dotdotdot ha avuto anche il ruolo di sistematizzare e ordinare le idee rispetto agli obiettivi appena esposti: come deve essere fatto un museo multimediale? La risposta è passata in prima istanza dall’analizzare obiettivi e funzionalità dei musei oggi, mantenendo come minimo comune denominatore il ruolo di raccontare, preservare e contestualizzare un patrimonio, nel nostro caso un patrimonio immateriale unico come quello della lingua italiana. Le modalità e i servizi (il «come») con cui portare avanti questi obiettivi nascono invece dalle opportunità che il digitale offre, permutate sull’offerta tipica dei musei. Se questi ultimi hanno una collezione permanente in mostra, noi abbiamo immaginato dei percorsi narrativi curatoriali; là dove i musei presentano archivi e biblioteche, noi abbiamo immaginato una collezione digitale; mentre al posto di laboratori e workshop si trovano giochi interattivi sparsi nei percorsi, e tutta la parte di attività come conferenze e talk viene coperta da una sezione di articoli e dalla possibilità di avere video o podcast, condivisibili via social media. Il MULTI si configura quindi come una piattaforma poliedrica e multidimensionale, dotata di strumenti per veicolare contenuti a pubblici diversi, dove l’interattività ha un ruolo centrale ma non prevaricante rispetto alle storie che si vogliono raccontare.

Dunque i contenuti – gli «oggetti» esposti nel Museo – sono di varia natura e tipologia: accanto alla parte ov¶{p. 113}viamente verbale, scritta (ma disponibile anche in formato audio), si trovano vari media usati alternatamente, quali immagini, video (di repertorio ma anche originali, ossia realizzati appositamente per il MULTI), documenti d’altro tipo (ad esempio volumi, a stampa o manoscritti, sfogliabili), gallerie, animazioni grafiche, attività ludiche ecc. (secondo il principio del cosiddetto mixed media content, il contenuto multimediale misto).

Centrale, come anticipato, e determinante nella delineazione stessa del sito e della sua architettura, è il ruolo della narrazione; il MULTI si sviluppa dunque, all’interno della macrometafora della città della lingua (per la quale si veda in questo volume il contributo di Stefano Telve), come un racconto della lingua italiana attraverso una serie di vere e proprie «visite guidate». In particolare – per ricorrere alla tassonomia utilizzata nel sito, che si va ora a esporre – si articola in sei Percorsi: tragitti, narrazioni tematiche lungo le quali vengono illustrati e appunto, e specialmente, raccontati snodi e questioni cruciali nella storia linguistica dell’italiano. Inoltre, a fungere da introduzione alla storia della lingua italiana raccontata attraverso questi sei Percorsi, si trova una zona preliminare, una sorta di ingresso, un Atrio dedicato alle origini stesse dell’italiano, alla sua «nascita» – potremmo dire.

Ognuno dei sei Percorsi, più l’Atrio, si identifica attraverso una domanda tematica che lo apre (prendendo come esempio, qui e in seguito, il Percorso dedicato alla norma, la domanda in questo caso è: Chi ha stabilito le regole dell’italiano?) ed è suddiviso in Tappe, che corrispondono alle varie zone, ai diversi capitoli del Percorso stesso (le cinque Tappe del citato Percorso sono dunque dedicate alle Tre Corone – Dante, Petrarca e Boccaccio –, all’attività della «Quarta Corona», cioè Pietro Bembo, alla Crusca, a Manzoni, alla scuola). All’interno di queste si trovano i Punti, vale a dire le singole unità di contenuto (più o meno equivalenti alle singole schermate del sito, di cui si dirà meglio poi), nelle quali si parla di un Reperto (tra i Punti-schermate della Tappa Bembo ricordiamo ad esempio quelli che presentano le sue Prose della volgar lingua, con box di approfondimento ¶{p. 114}sulla questione della lingua nel Cinquecento). I Reperti sono gli oggetti del Museo, gli elementi che in un certo senso costituiscono la «collezione» museale del MULTI (sempre nella Tappa Bembo possiamo trovare, come Reperti, il suo celebre ritratto realizzato da Tiziano, la princeps delle Prose in riproduzione digitale, il manoscritto con la Grammatichetta vaticana di Leon Battista Alberti posseduto dallo stesso Bembo ecc.). Questo archivio si ritrova tutto raccolto e adeguatamente organizzato in una apposita pagina del sito, che è appunto la Collezione. A completamento del quadro, il Museo multimediale prevede anche la presenza degli Articoli, testi di approfondimento, dal taglio divulgativo, relativi a questioni toccate o accennate nei singoli Punti, con speciale riferimento alla contemporaneità.

L’architettura del sito del MULTI, con i collegamenti tra le varie parti, si può dunque rappresentare secondo lo schema mostrato nella figura 2.

Come detto, la narrazione dei diversi temi relativi alla storia della lingua italiana si snoda lungo i sei Percorsi (e l’Atrio), i quali risultano organizzati come degli scrollytelling, vale a dire tramite una forma di racconto che si sviluppa e procede attraverso lo scroll, lo scorrimento di una pagina web, col supporto privilegiato di elementi visivi e multimediali [2] .